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银川新闻网讯（记者 孙楠）永宁县团结西路街道胜利社区所辖的商业旧楼属于老旧院落，楼栋共有房屋40套，60岁以上老年人占现有住户的50%。院子东边是居民唯一的出行过道，水泥地面现已坑洼不平，进门墙面被孩子涂画，斑驳一片尤为难看，下水管道堵塞、一楼返水也是家常便饭，这些问题一直牵动着社区工作人员的心。

今年，社区分析群众诉求后，将情况上报所在街道办事处，经现场调研后，工作人员最终确定了开展优化改造工程的方案。优化改造过程中，工作人员与居民面对面议事，尊重、倾听居民心声，让居民逐步从“旁观者”变为“参与者”。

“路平了，灯亮了，墙也刷新了，一眼看见的破旧都改善了，特别是把下水管道也疏通了，我们老年人住着也放心、舒心了。”年逾80岁的老住户陶梅玉老人乐呵呵地说道。社区从“接诉即办”到“未诉先办”，切实解决居民群众的合理诉求，不断提升社区居民群众的获得感、幸福感、安全感。

老旧小区改造优化的是环境，凝聚的是人心。今后，胜利社区不仅要改“外露的面子”，更要做好“惠民的里子”，真正把好事办好、实事办实，让群众生活更安全、更舒适、更惬意、更美好。

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